Όταν μιλάμε για e-shop, κάθε λεπτό uptime, κάθε email παραγγελίας, κάθε κλικ στο καλάθι μετράει. Όμως όσο και αν επενδύεις σε design, SEO ή διαφήμιση, όλα καταρρέουν όταν ο hosting provider σου είναι κατώτερος των περιστάσεων.
Σε αυτό το άρθρο, μοιράζομαι πραγματικές εμπειρίες από hosting εφιάλτες και τι πρέπει να προσέξεις για να προστατέψεις το κατάστημά σου.
🔥 Hosting Εφιάλτες που Ζήσαμε – Και Δεν Θέλεις να Ζήσεις
❌ Το Καλάθι Δε Λειτουργούσε – Και Δεν Το Κατάλαβα
Ένα πρωί παρατήρησα πως δεν ερχόταν καμία παραγγελία. Ο λόγος; Είχαν απενεργοποιήσει την mail() στη PHP, με αποτέλεσμα να μην αποστέλλονται emails ούτε σε εμένα, ούτε στους πελάτες. Κανείς δεν ενημερωνόταν – και εγώ έχανα χρήματα.
❌ DNS Panel Κλειδωμένο – Google Search Console Εκτός
Είχα ανάγκη να περάσω TXT records για επαλήθευση στο Google Search Console. Ο hosting provider όμως δεν έδινε πρόσβαση στο DNS panel. Αποτέλεσμα; Η Google δεν μπορούσε να επαληθεύσει το domain μου και έμεινε εκτός index για μέρες.
❌ Firewall που Έκοβε… και την Google
Το firewall του hosting ήταν τόσο αυστηρό που απέκλειε ακόμη και τον Googlebot. Search Console γεμάτο errors, API integrations νεκρά, SMS και email συστήματα μπλοκαρισμένα. Το support; “Δεν είναι θέμα μας.”
❌ Πρόβλημα με Nameservers – Website Εκτός για Μέρες
Αλλαγή nameservers και το site εξαφανίστηκε από το διαδίκτυο. Καμία ανταπόκριση από την υποστήριξη, το support εξαφανισμένο. Οι πελάτες δεν έβρισκαν τίποτα και η εικόνα της επιχείρησης χανόταν.
🧠 Τι Κάνει Έναν Hosting Πάροχο Επικίνδυνο;
- Αλλάζει ρυθμίσεις (π.χ. PHP) χωρίς ενημέρωση
- Δεν σου επιτρέπει να διαχειρίζεσαι το DNS
- Έχει firewall που μπλοκάρει βασικές υπηρεσίες (Google, APIs)
- Δεν γνωρίζει CMS όπως OpenCart ή WordPress
- Υποστήριξη αργή, χωρίς τεχνικές γνώσεις
📅 Πώς να Προστατέψεις το E-Shop σου
- Χρησιμοποίησε Cloudflare για DNS – να έχεις εσύ τον έλεγχο
- Επίλεξε hosting με Plesk, cPanel ή LiteSpeed – όχι “μαϊμού” custom panels
- Κάνε monitoring στο site και στο καλάθι σου – έλεγξε email ροές και παραγγελίες
- Απαίτησε διαφάνεια & τεχνική υποστήριξη που ξέρει τι κάνει
🚑 Hosting δεν είναι απλά “χώρος” – Είναι η βάση της επιχείρησής σου
Δεν έχει σημασία αν σου δίνουν “απεριόριστο χώρο και bandwidth”. Αν δεν μπορείς να δεχτείς παραγγελίες, να στείλεις email ή να σε δει η Google, τότε δεν έχεις hosting — έχεις πρόβλημα.
✊ Ώρα να σταματήσουμε να συμβιβαζόμαστε. Επένδυσε σε hosting που στηρίζει σοβαρά e-shops και σέβεται τον κόπο σου.
Αν έχεις ζήσει κάτι παρόμοιο ή έχεις απορίες, γράψε στα σχόλια. Το e-commerce οικοσύστημα αξίζει καλύτερους παρόχους.
Photo by Andre Hunter On Unsplash